【Bikeinn/返品方法】まとめ
Bikeinnへの返品方法まとめ
- ・返品はマイアカウントから簡単にできる
- ・返品申請期限は30日まで
- ・返金はBikeinnに商品到着後10日以内にされる
返品にはルールがありますので気をつけましょう。
- 商品の返品リクエストは、手元に届いてから30日以内。
- カスタマイズやパーソナライズされた商品は、不良品や配送中の破損品以外は返品できない。（開封時に動画を取っておくのが確実）
- 返品する商品はすべて未使用で、手元に届いた状態のままで返送すること。
- すべてのタグやパッケージ、靴箱などを同封してください。（再販できる状態にして返品）
- 外装に直接返送ラベルやテープを貼らない。
- 電子機器の場合は、ロック解除やリンク解除、工場出荷時の設定へのリセット、メモリーカードの除去を忘れないこと。
きちんと返金もされるので安心しましょう。
Bikeinnのマイアカウントにログイン
何はなくともまずはログインが必要です。
PCでログインするとそのまま注文履歴が出ているはずです。
画面右下の「返却商品」から手続きを開始できます
「私の注文」から「返却商品」を選択
スマホの場合は返却したい商品の画像をタップすると「返却商品」が現れます。
返品ラベルを印刷し、梱包した箱に入れたり貼ったり
返却理由を選択すると、返品ラベルがダウンロード（印刷）できるようになります。
商品に破損があった場合は、画像の添付が必要になります。
印刷したら、切り取り線の部分をハサミで切って、上部は返品商品の外箱に貼り付け、下部は段ボールの中に入れます。
このページの冒頭でも書きましたが、商品の箱に直接配付内容にしてください。
商品を納めた段ボール箱の外側に返却ラベルを貼り付けます。
国際郵便で返送
準備ができたら郵便局に持っていき、税関告知書を書きます。
国際郵便のサイトにある「国際郵便マイページサービス」を使えばちょっと楽できますが、そうそう使うものでもないので、いきなり郵便局に行ってもいでしょう。
税関告知書は、海外へ自転車パーツを郵送する際に、税関に対して郵便物の内容品等を申告するための用紙です。以下に書き方のポイントをまとめます。
- 郵便物の内容品の詳細を具体的に記入する必要があります。品名、個数、価格などを明確に記入しましょう。
- CN22とCN23の2種類の税関告知書があります。CN22の方でOKです
- 自転車パーツの場合、品名には具体的なパーツの名称を記入しましょう。例えば、ハンドルバー、ブレーキパッド、チェーンなどです。
- 個数は、送るパーツの種類ごとに明記しましょう。例えば、ハンドルバーが2本、ブレーキパッドが4枚などです。
- 価格は、各パーツの実際の価格を記入します。海外への発送の際には、正確な価格を記入することが重要です。
- 書き方には、税関告知書のフォーマットに従って記入することが必要です。フォーマットは、郵便局のウェブサイトなどで確認できます。
- 郵便物に税関告知書を必ず添付してください。税関検査の対象となる可能性のあるものを送る場合は特に重要です。
Bikeinnから返金手続完了のメールが来る
返金手続きが完了するとBikeinnからメールが来ます。
自分が支払った方法で返金されるので、銀行口座やクレジットカード会社の明細履歴を確認しましょう。
あまりないとは思いますが、返金がされていない場合もあるかもしれません。
だいたい商品到着後から10営業日以内に返金作業がされるはずです。
Bikeinnの返品ポリシー
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- 商品到着から３０日以内に申請する
- 自分用にサイズをカスタマイズした商品は破損していた以外では返品できない
- タグやパッケージなど送られてきた状態をキープして返送する
- 未使用であること
- 商品の箱に直接返送ラベルを貼るのはアウト
【Bikeinn/返品】購入商品のキャンセル方法
Bikeinnで購入した商品をキャンセルしたい場合、以下の手順に従って処理を行うことができます。
1. アカウントにログインする
まず、Bikeinnのオンラインショップにアクセスし、アカウントにログインします。
2. 注文履歴を確認する
ログイン後、マイアカウント画面に移動し、注文履歴を確認します。キャンセルしたい商品が表示されていることを確認しましょう。
3. キャンセル処理を選択する
注文履歴画面で、キャンセルしたい商品の横にある「キャンセル」ボタンをクリックします。キャンセル可能な商品であることを確認してください。
キャンセルボタンが表示されていない場合はすでに商品が発送準備に入っている状態です。
こうなったらキャンセルはできないので、届いたあとに返品手続きをすることになります。
4. キャンセル手続きを完了する
キャンセル処理を選択すると、Bikeinnのシステムが自動的にキャンセル手続きを開始します。キャンセルが完了すると、指定のメールアドレスにキャンセル受付メールが届きます。
きちんと返金もされます。
【Bikeinn/返品】返金はしてもらえる？
Bikeinnでは返品に対して返金をしてもらうことが可能です。以下に詳細を説明します。
返品手続きの方法
1. Bikeinnのウェブサイトにアクセスし、アカウントにログインします。
2. マイアカウント画面から、返品したい商品の注文履歴を選択します。
3. 返品したい商品を選択し、返品手続きを開始します。
4. 必要な情報を入力し、返品の理由や条件に同意します。
5. 返品手続きを完了し、送信します。
返金処理について
1. Bikeinnのカスタマーサービスが返品手続きを確認し、返金の対応を行います。
2. 返金は通常、オリジナルの支払い方法によって行われます。例えば、PayPalで支払った場合は、PayPalアカウントに返金されます。
3. 返金処理には数日かかる場合がありますが、通常は迅速に対応されます。
返金に関する詳細な情報や返品手続きの指示は、Bikeinnのウェブサイトやカスタマーサービスにお問い合わせください。
返金はBikeinnが商品を受け取ってから10営業日以内
Bikeinnは、商品を受け取った後、返金処理を行うまでに通常10営業日以内に対応しています。
この期間は、商品の返品が完了し、返金手続きが開始されるまでの時間を指します。
返金手続きは、以下のようなステップで行われます：
- お客様が返品を希望する商品を選択し、返品の申請を行います。
- Bikeinnのカスタマーサービスにより、返品の詳細や手続き方法についての指示が提供されます。
- お客様は、指示に従って必要な情報や書類を提出し、返品手続きを完了させます。
- Bikeinnは、商品の受け取りと返品の確認を行い、返金手続きを開始します。
- 通常、この返金手続きは10営業日以内に完了します。
ただし、返金手続きには個別の条件や状況によって異なる場合があります。
返金処理に関する詳細な情報や状況については、Bikeinnのカスタマーサービスにお問い合わせいただくか、公式ウェブサイトの返品ポリシーを参照してください。
【Bikeinn/返品】どんなトラブルがあり得るのか
Bikeinnに限ったことではありませんが、海外から送られてくる商品は到着まで長い旅をしてきます。
いろいろな人によって扱われるため、発送元が丁寧に梱包したとしても外箱が破損している場合などがあります。
ここではどんなトラブルが考えられるかを見ていきましょう。
Bikeinnは海外通販サイトであり、返品に関するトラブルが発生する可能性があります。
以下に、Bikeinnでの返品に関連するトラブルの一部を紹介します。
1. 商品の不良や破損
Bikeinnで購入した商品が不良品や破損していた場合、返品や交換を求めることができます。しかし、海外通販のため、返品手続きや送料の負担などの条件が発生する可能性があります。
2. 注文と異なる商品が届いた
注文した商品と異なる商品が届いた場合、返品や交換を希望することができます。ただし、返品手続きや送料の負担などの条件が発生する可能性があります。
3. 返品手続きの難しさ
Bikeinnは日本語対応しているので、返品手続きは簡単です。
しかし、日本語での対応が限られているサイトで購入したような場合、英語でのやり取りが必要になる場合があります。
また、手続きの煩雑さや返品送料の負担など、返品手続きに関する問題が発生することもあります。
4. 返金の遅延
返品した商品の返金が遅延する場合があります。海外通販のため、返金手続きや銀行間の手続きに時間がかかることがあります。
これらのトラブルを避けるためには、以下の点に注意することが重要です。
1. 商品の選択と確認
商品を選ぶ際には、詳細な商品説明や写真を確認し、自分のニーズに合った商品を選ぶことが重要です。また、注文内容を再度確認し、間違いがないかを確認しましょう。
2. 返品ポリシーの確認
Bikeinnの返品ポリシーを事前に確認し、返品手続きや送料の負担などの条件を把握しておくことが重要です。返品に関する問題が発生した場合、ポリシーに基づいて対応することができます。
3. コミュニケーションの円滑化
Bikeinnのカスタマーサービスとの円滑なコミュニケーションが重要です。問題が発生した場合は、メールや電話などで問い合わせや相談を行い、適切な対応を求めましょう。
以上が、Bikeinnでの返品に関連するトラブルと対策の一部です。返品をする際には、注意深く手続きを行い、円滑な対応を心がけましょう。
Bikeinnの返品 評判まとめ
Bikeinnでは通常30日以内であれば返品を認めてくれています。
サイトも日本語に対応しているので、英語でやり取りしなくてもいいので簡単です。
あまり英語のできない日本人にはありがたいですね。
返却する商品はオリジナルの状態に戻して、キレイにして戻すことが基本です。
もちろん返金もされるので、商品の破損などがあった場合は活用していきましょう。
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